Attention ARNAQUE avec la livraison DHL

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Je confirme l’arnaque de DHL qui taxe les colis qu’elle livre à au moins deux fois l’éventuel montant du pour la TVA. Je leur ai demandé à plusieurs reprises des explications mais rien en retour.

Si vous effectuez un achat en-ligne hors union Européenne et que, pour votre malheur, le site marchand vous impose DHL comme transporteur, alors il est bon de rappeler certaines pratiques de cette entreprise. En effet, DHL ajoute systématiquement à vos frais de douane sa propre dîme qu’il masque pudiquement sous le terme « Frais additionnels de dédouanement »…

Les frais de douane normaux consistent en une TVA (habituellement de 20 %) appliquée sur le prix total de la marchandise reçue : marchandise + frais de port. Par exemple, pour une marchandise de 120 € avec 30 € de frais de port, on aura une taxe de 0.20 * (120 + 30) = 30 €. DHL règle pour vous ces frais de douane et vous les facture à la livraison de votre colis, jusque là rien de bien choquant.

L’arnaque de DHL

Là où les choses deviennent moins claires, c’est dans le prix que DHL vous facture ce « service » (le mot « service » est un peu fort attendu qu’il s’agit d’une simple avance de frais que vous aurez à régler ensuite à la livraison). DHL vous facturera donc ce « service » 12.5 € et, ne reculant devant rien pour vous extorquer un peu plus d’argent, il ira jusqu’à taxer ce service à hauteur de 20 %. La simple avance de 30 € de frais de douane vous sera donc facturée 15 €, et la somme à payer lorsque vous recevrez le colis sera donc de 45 €.

En acceptant même l’idée que ce «pseudo-service» soit facturé au destinataire, comment justifier une telle somme (qui dans mon exemple représente 12,5 % du coût initial de la marchandise) ? En supposant que vous receviez votre colis le lendemain (comme c’est mon cas), comme 30 € de frais de douane avancés par DHL vous coûtent 15 €, on en arrive à un taux d’intérêt de 50 % à la journée… Jolie [Message Modéré]…

Tous les transporteurs ne se valent pas au niveau du dédouanement et, fort heureusement, certains sont plus honnêtes que DHL. Alors lorsque effectuerez votre commande, si le site marchand vous laisse plusieurs possibilités, faites tout pour fuir DHL.

DHL est à éviter

la preuve à l’appui.

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